Web sitemiz üzerinden sipariş vermek çok kolay.

Koleksiyonlarımıza göz atın ve satın almak istediğiniz parçayı seçin. Ürünü seçtikten sonra "Sepete Ekle" butonuna tıklayın ve ödeme işlemine geçin.

Siparişinizi tamamlamak için ödeme sayfasında gönderim bilgilerinizi girin ve tercih ettiğiniz ödeme yöntemini seçin.

Satın alma işleminiz onaylandıktan sonra, siparişinizin ayrıntılarını içeren bir sipariş onay e-postası alacaksınız.

Hayır, hesap oluşturmadan misafir olarak sipariş verebilirsiniz.

Ancak, bir YVSGL hesabı oluşturmak, sipariş geçmişinizi görüntülemenize, siparişlerinizi daha kolay takip etmenize ve gelecekteki alışverişleriniz için bilgilerinizi kaydetmenize olanak tanır.

Siparişiniz tamamlandıktan sonra, ödeme sırasında verdiğiniz e-posta adresine bir sipariş onay e-postası alacaksınız.

Bu e-postada sipariş numaranız ve satın alma detaylarınız yer almaktadır.

Birkaç dakika içinde onay e-postası almazsanız, lütfen spam veya önemsiz posta klasörünüzü kontrol edin. Hala bulamazsanız, yardım için Müşteri Hizmetleri ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Siparişinizde değişiklik yapmanız gerekiyorsa, lütfen en kısa sürede Müşteri Hizmetleri ekibimizle iletişime geçin.

Siparişler verildikten kısa bir süre sonra işleme alınmaya başlandığı için, değişikliklerin her zaman mümkün olacağını garanti edemeyiz. Sipariş zaten işleme alınmış veya gönderilmişse, değişiklikler artık mümkün olmayabilir.

Ekibimiz, mümkün olan her durumda size yardımcı olmak için elinden gelenin en iyisini yapacaktır.

Siparişler, satın alma işleminden sonraki 2 saat içinde iptal edilebilir.

Siparişler verildikten kısa bir süre sonra işleme alınmaya başlandığı için, iptal taleplerinin bu süre zarfında Müşteri Hizmetleri ekibimizle iletişime geçilerek iletilmesi gerekmektedir.

2 saatlik süre geçtikten sonra veya sipariş gönderim için işleme alınmışsa, iptal artık mümkün değildir.

Siparişiniz gönderildikten sonra, takip numaranızı içeren bir gönderim onay e-postası alacaksınız.

Bu takip numarasını kullanarak kargonuzun teslimat durumunu doğrudan kargo şirketinin internet sitesinden takip edebilirsiniz.

Gönderinizle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, Müşteri Hizmetleri ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır.